纸短情长暖人心! 患者家属手写感谢信 点赞北京四惠中医医院暖心服务

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      “全体员工服务态度都很好,我们从心里表示感谢。你们真是病人的贴心人,问长问短。我们从心里表示感谢不尽,再多的感谢话说不尽。感谢,感谢,感谢!”
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图说:北京四惠中医医院患者家属亲笔写下自己对医院服务的满意与感动
       近日,北京四惠中医医院收到了一封患者家属的亲笔感谢信。信件没有华丽的辞藻,没有冗长的叙述,却用频繁出现的“感谢”二字,道出了对医院优质服务与暖心关怀的由衷认可。
       据了解,这封信是患者家属在陪诊结束后,在检验科抽血窗口前亲笔书写。就诊过程中,从导诊台的耐心指引,再到医生的温和问诊,点点滴滴的贴心细节,无不让患者及家属感到满意与感动,故而提笔写下这封信,以表达心中的谢意。
       北京四惠中医医院相关负责人表示,这封感谢信是对医院服务质量的高度认可。在未来的工作中,医院将继续坚持“以患者为中心”,不仅要在技术上精益求精,更要在服务上做患者的知心人、贴心人,让医疗充满温度,让医院成为患者真正的健康港湾。这封感谢信也将成为全院职工提升服务质量的动力,激励大家用更多的爱心、耐心和责任心去对待每一位到院的患者。